メールによるお問い合わせができない事象について

いつもGREEをご利用いただきありがとうございます。

2015年8月10日11:30頃から13:20頃にかけて、お問い合わせフォームにおいて以下の不具合が発生しておりました。

不具合内容

お問い合わせフォームよりお問い合わせをいただいても、正常にお問い合わせを受信できない。

不具合発生期間

2015年8月10日11:30頃~13:20頃

このたびはご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

不具合発生期間中にお問い合わせいただきました対象のお客様へ、2015年8月11日10:00頃、GREEカスタマーサービスより不具合に関するご連絡をさせていただきました。
対象のお客様におかれましては、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、再度お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

本事象についてご不明な点などございましたら、GREEカスタマーサービスまでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

引き続きGREEをよろしくお願いいたします。

お電話でのお問い合わせ

03-6221-2024

サポート受付時間:平日・土日祝日10:00 - 19:00
(年末年始除く)

フォームでのお問い合わせ

サポート受付時間:平日 10:00 - 18:00