お問い合わせフォームに関する障害のお詫び

いつもGREEをご利用いただきありがとうございます。

このたび、2013年7月14日0時頃から17時にかけて、フィーチャーフォンをご利用のお客さまにおきまして、お問い合わせができない不具合が発生しておりましたことをご報告いたします。

当該時間内にフィーチャーフォンよりお問い合わせいただきましたお客さまに大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

なお、現在不具合は復旧しております。

不具合の内容 フィーチャーフォンご利用のお客さまにおいて、GREEでのお問い合わせができない不具合
不具合の発生期間 2013年7月14日0時00分から17時20分まで
不具合の発生原因 サーバー設定の不備

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後につきましては、再発防止に向けたサービス運営体制の強化により一層努めて参ります。

ご不明な点につきましては、お問い合わせフォームもしくは電話窓口よりお気軽にご連絡くださいますようお願いいたします。

今後ともGREEをどうぞ宜しくお願いいたします。

お電話でのお問い合わせ

03-6221-2024

サポート受付時間:平日・土日祝日10:00 - 19:00
(年末年始除く)

フォームでのお問い合わせ

サポート受付時間:平日 10:00 - 18:00